Mitt gnäll idag går till tjuvar.
Idag när jag handlade i en ica-butik i "stan" såg jag en person gå med självscanner och han plockade bland charkvaror med kilopris. Han tittade sig omkring på ett sätt som gjorde mig fundersam och dessutom scannade han varor som låg i charkdisken, inte det han höll i handen och lade i korgen. Jag är nog lite trögfattad ibland, men kom på vad han gjorde. Det är ju kilopris på de där varorna och vikten varierar sinsemellan förpackningarna, så han letade fram den tyngsta/dyraste och la den i korgen, men scannade etiketten på den minsta/billigaste han kunde hitta och lät den ligga kvar.
När han såg att jag sett det hela och var på väg mot honom fick han jättebråttom och sprintade mot utgången. Jag som är rörelsehindrad har inte en chans att hänga på en frisk 25-åring, lönlöst att ens försöka, men jag tipsade iaf personalen om att de kunde kika i vad kamerorna fått med, kanske bevaka tjuven noga nästa gång och vara beredda vid utgången.
Jag frågade butikschefen hur mycket som stjäls, och stod mållös en god stund efter han svarade. Det handlade om nånstans mellan 800.000 och en miljon per år de senaste åren, och det verkar öka. Det är ju inte ens en jättestor butik! 1 miljon? Förutom att varor försvinner kostar stölderna en hel del på annat sätt också, personal som ska övervaka i mån av tid, speglar, kameror, andra installationer och tekniska system. Vissa varor lägger de bara fram ett fåtal av för det stjäls så mycket, och de kunder som vill köpa tror det är slut för det ligger inget framme och det ger minskad försäljning. Allt detta landar sammantaget på belopp i nästan samma storlek som varuvärdet på det som stjäls. Vem som betalar? Den ärlige kunden, i form av högre pris på varorna för att täcka förlusterna.
Men nästa gång tar ni tjuven?
"mmmmmhh" sa han bara, såg uppgiven ut och gick. "Tack för att du säger till" ropade han från några meter bort.
Jag blev helt matt.. Uppåt en miljon, i en helt vanlig ica-butik.
Håller med om ditt gnäll.
Vid tre tillfällen har jag reagerat och vid de mindre allvarliga (?) tog de tjuvarna men vid det vida större tilltaget kunde de inte förhindra tjyveriet.
Det mindre fallet:
En man gick förbi lösgodisavdelningen flera gånger när jag stod och valde bland ölen. Jag blev intresserad eftersom han såg sig om noga varje gång och då såg jag att han varje gång tog lite godis och stoppade i munnen. Jag tipsade butiksföreståndaren som ställde sig lite i skymundan och bevakade godiset och nästa gång mannen hade munnen full med godis tog han honom. Det var ju inte lätt att påstå att han inte hade munnen full och mannen gick med på att betala (för hur mycket godis vet jag inte) och han såg ut att skämmas men var väl mest irriterad över att ha blivit påkommen. Han handlar fortfarande i butiken och verkar medveten om att han skulle kunna åka fast igen så, vad jag har sett, gör han inte om det.
Det lite större(?):
En man tog en papperspåse i fruktavdelningen och lade i en ganska stor mängd av de dyraste äpplena. Överst i påsen lade han några av de billigaste. När han kom till kassan blev han påkommen eftersom jag hade varskott om vad han hade gjort. Kassörskan gick igenom påsen och påpekade hans tilltag. Utan att skämmas ett enda ögonblick svarade han: "Ojdå! Var det olika priser på äpplena? Det märkte inte jag. Jamen, då delar vi upp dem i två delar och tar självklart rätt betalt för varje. Rätt ska vara rätt och jag har självklart alltid för avsikt att göra rätt för mig." Men så noga som han var med att lägga de dyraste längst ner och precis täcka dem med billigare så tror jag inte ett ögonblick på honom. Det gjorde inte kassörskan heller men kunde inte göra annat än spela med.
Det mycket större fallet:
Ett sällskap på tre personer kom med varsin kundvagn, den som gick först hade inte mycket i vagnen men de två som ställde sig bakom i kön hade överfulla kundvagnar. När den första (en kvinna) fått hälften av sina varor registrerade i kassan började hon bråka med kassörskan om att en vara registrerats mer än en gång, kassörskan vred sin skärm så kvinnan skulle kunna se och gick igenom registrerade varor men kvinnan fortsatte gräla om än den ena än den andra varan och började dessutom skrika att hon blev dåligt bemött på grund av sin övervikt och hävdade att polis skulle tillkallas. Det blev bara värre och när kassörskan var näst intill i upplösningstillstånd och förtvivlad försökte nå butiksföreståndaren gick de två bakomvarande i kön helt enkelt ut genom kassan och ut ur butiken med sina överfulla kundvagnar. När föreståndaren kommit skrek kvinnan och bråkade en stund till och sedan ropade hon att hon "aldrig mer skulle handla i den här skitbutiken" och "ni kan behålla era sketna varor" och så gick hon därifrån och lämnade alla varor kvar (det var inte många). Jag sade till föreståndaren vad jag sett men när han kom ut på kundparkeringen hade hela sällskapet hunnit försvinna därifrån.
